- Mar 10 Thu 2016 14:36
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- Mar 03 Thu 2016 19:49
測試3
- Mar 02 Wed 2016 17:45
測試2
今天要跟大家介紹的,是一家位於淡江大學旁邊的咖啡店 豆咖羊定義它為「社區型咖啡店」,價格非常親民呢哈哈! 這家店正好位於大馬路旁,店前就是一個超級大斜坡, 經過的車子都是採足了馬力呼嘯而過,所以一不注意就錯過了。 豆咖羊之所以稱這家店為「社區型咖啡店」,是因為它開在大學學區...
- Mar 02 Wed 2016 17:34
測試
(點照片去樹男FB~) 獨立咖啡館通常都隱藏在巷弄當中,往往都必須靠著口耳相傳才能被大家知道。 樹男咖啡館就是一家超級不起眼的小天地,開在竹圍捷運站的附近。 一個豆咖羊我平常連經過都沒有機會的地方。 他的招牌小小的,外面的裝潢也超級低調, 旁邊開著乾洗店和美髮店,如果不是在朋友的介紹下, 我就要錯失了認識這家店的機會,也...
- Aug 07 Fri 2015 22:45
那些我在廣告公司當 AE 的日子
時間跑得飛快,如果不記下來,往往隨著眼睛開闔而遺忘。
從畢業到現在三年多,在廣告圈裡來來回回,做了業務、文案,到現在努力栽進數位行銷領域。
對於廣告,就是無法真正斷捨離。
常聽前輩說一份工作做一個月、三個月、半年都不足以完全理解該份工作的內容,更遑論覺得自己合不合適,
而對於廣告,就算是做滿一年甚或是一輩子,都天天覺得自己尚且有好多不足。
從畢業至今,曾當了快兩年的廣告 AE,我感受到、懂了些甚麼?
【心思務必縝密,思考力求邏輯】
前者其實任何工作都需要,但對於 AE 來說,
記得每個人的喜好、生日、近況,不管對方是客戶、廠商、同事,甚至妳都尚未合作的對方,記得越多,話題越開,距離就越近。
記得每件作品的前因後果、改前改後、歷史脈絡,就算你來公司一年,都要懂得經手的每件商品的每個曾經做過的東西。
邏輯更是必備能力,從前的我總覺得自己擁有跳躍性思考事件很棒的事,但真的只是自爽,當你跳到的地方沒人懂,而後方的人因你的胡亂牽引而散落八方,只能說是悲劇中的悲劇。
當說話沒邏輯時,創意夥伴會很痛苦,他不知到哪句是重點,哪個該修正;業務同仁會痛苦,他不知道聽了你落落長的一段話,到底要回應什麼。
【懂得閒聊、學會八卦】
以往覺得閒聊浪費時間,八卦如同八婆,但客戶的想法、煩惱,同事的憂愁煩心,件件都必須從上述得來。
這裡所謂的八卦,並不是要你真的去挖人隱私、探人秘密,而是打從心底,把客戶、同事當成朋友、長輩、夥伴的去關心。
【客戶是服務的對象,但不是付錢的就是大爺】
小 AE 時,總把客戶當公主、王子般捧著,深怕一個不小心,惹得大爺生氣抽預算。
久而久之,客戶食髓知味、得寸進尺,這邊要你不要收服務費、那邊要你免費設計不算錢。
你以為容忍可以換來客戶的年度長期合作,其實只是真心換絕情,因為大爺們認定你就只是個聽話的侍者,哪天心血來潮,把錢抽了去找新鮮。
後來我才學到,雖然廣告是服務業,但與客戶間是信任、尊重,他們出錢出產品,要的就是我們專業的廣告服務與規劃,畢竟哈巴狗與應聲蟲,對他們一點幫助也沒有。
【雖然不用萬能,但起碼什麼都要會一點】
我當 AE 時,心裡一度不平衡,因為我要會算數學、做簡報、活動規劃、公關操作、策略思考、廣告發想、文字運用、印刷輸出...等等,
幾乎每一項都是廣告業中的一個部門,那為什麼小小的 AE,就全都得處理。
一開始內心總想,我是人,但不是萬能,為什麼要會這麼多事情!
但這就是 AE 最厲害的地方,身為內外的溝通橋樑,AE 不用每一項都得心應手,但要能不被呼攏,
要能在客戶需要時,賣出最合適的建議,當客戶買單了,執行的事情自然得交給專業的去。
要能在窗口盧洨要把美好的設計改成沒一個好的設計時,做出正確的判斷,若是傻傻的接受,AE 必定被創意的怒火毀滅。
要能一眼看出創意中是否有問題,並且精準的點出問題,厲害的甚至可以提供建議。(模擬兩可、感覺至上的建議,只會被認定為找碴)
【善意的謊言可幫上小忙,但誠實仍是上策】
曾經被同事形容為廣告圈的小白兔,不擅於說謊、不懂得保護自己,常被客戶或合作廠商吃得死死死。
主管也不斷地訓練我成為一個凡事要說點小謊的人,他說這樣才能好好保護自己。
起初我相當抗拒,常常想...
「會議就是撞期,就是必須去見另一客戶,為什麼不能以此理由更改會議時間?」
「設計就是還沒做好啊,為什麼不能以這個理由來爭取更多時間?」
「文案就是離職了啊,為什麼不能如實告訴客戶?」
上述等等,儘管我最後仍會找出更好的理由來說服客戶,但心裡總是相當不踏實。
後來我發現,並非事事說謊,而是要採取心理攻防的戰略思考:「怎麼講,能讓客戶最舒服的買單?」
但舒服不代表說謊、油條,說謊若被客戶發現,與客戶間的信任會破裂,油條也並非每個客戶都吃這一套。
例如會議撞期的解決方法除了改期,也可以按照會議內容,分配公司出席人力,如此便能無需改期。
設計還沒做好,我則是會主動跟客戶報告目前進度,傳達如「針對本次設計,我們內部已經進行多次來回討論,希望可以發展出更好的創意...」
至於創意人員的更動,則主動介紹新的人員,介紹時可將過往資歷一併陳述,表達出「這位來服務你們,將會產出更棒創意」。
老實說從來不覺得自己是當 AE 的料,因為不擅 Social 、數學不好、太老實、心太軟、自信心不足...等等,常常覺得自己並沒有真正的服務好客戶。
但在離職那天,卻接到了正在服務的客戶來電:「你真的很棒,今天看到信件大家都超驚訝也超捨不得的...」聊了好一陣子。
鼻酸的同時,心裡是滿滿的感動:「原來這兩年,我並沒有自己想的那麼糟啊。」
甚至離職後的不久,原本服務的客戶也換了代理商,卻意外收到窗口的 Line 寫著:「好煩喔, 新的 AE 超難溝通,我好想妳啊~」
我想,這些就是 AE 最大的成就感了吧。
「讓客戶記得你、捨不得你、結束服務後仍把你當成朋友,不時寒暄問候。」
- Jan 31 Fri 2014 23:00
【京都五天四夜 自由行初體驗】-Day 2-(上)
-前言體悟-
在整理照片的時候,深深的覺得-還好我沒有立志要當什麼旅遊部落客,
不然我想我應該會被讀者白眼外加蓋布袋,內心兼想"這哪來的三流部落客"
我的拍照品質根本可以呼應我當時的身體狀態或是心靈狀態,
第二天基本上就是走路→買東西→吃東西→走路→買東西→吃東西之無限輪迴,
身為一個不熱愛走路+脊椎側彎+嘴巴上說愛運動,身體很誠實的一個禮拜跑一次步的狀況下,
不誇張,走半天我就要崩潰了,順帶覺得全身要炸裂了(真的是用炸裂來形容)
所以拍的照片也很理所當然的越累呈現越亂來的崩潰狀態哈哈哈哈。
-好,不多廢話,進入正題-
為了要多看看嵐山一些,第二天起個大早,打算趁中午前好好看一下。
而花傳抄延續第一天晚上的會席功力,繼續在第二天的早餐嚇唬我們,
- Jan 13 Mon 2014 21:00
【京都五天四夜 自由行初體驗】-Day 1-
-前言提要-
掐指一算,上次出國好像已經是14年前的事了!!!
那時候去的是沖繩,基本上已經久遠到只記得我吃了一個跟巴掌一樣大的草莓。
That's all! 其他部分空白的比白紙還乾脆。(連我去的是沖繩都是問我媽才知道的)
基於公司提早了整整半年就booking好飯店與飛機,所以老實說我足足有半年的時間可以規劃,
但身為一個沒見過世面的小女子,最多就是買買旅遊書,拜拜古歌大神,
隨著時間過去,發現自己的規劃只是把有興趣的地點貼上標籤紙,古歌一大堆但可能地點差的十萬八千里,
但我一點都不慌張,因為我有一個很強到變態的旅遊規劃魔人同事,
所以二話不說,當然是跟著他的行程走。
上述完全是偷吃步,但重點是對方的行程最好與自己興趣相投,不然可能無法玩的超級盡興。
- Jun 22 Fri 2012 17:53
桂綸 鎂有極限 (上)
大家印象中的桂綸鎂從藍色大門開始,短髮的孟克柔,有個性,不造作,
雖然扮演較中性的角色,但觀眾雪亮的眼睛還是一眼就知道她是氣質清新的個性美女。
屬於越陳越香,由內在美的堆疊而後外顯而出。
也因此這種很有個人風格的藝人,在接廣告或代言的時候,
更需要謹慎的選擇。
最好是藝人的個性與產品特性符合,
又或者藉由特別的廣告內容,讓廣告襯托藝人的個性,然後讓觀眾產生印象連結。
今天先來說說前陣子鬧得沸沸騰騰的【LINE】的TVC 電話篇
- Jun 04 Mon 2012 16:35
【御茶園 雙茶花】之這是一個又又的世界
- Apr 06 Fri 2012 16:20
「撿屍大道」,珍惜自己當個活人的權利
身為大眾傳播系的學生,雖然早已對台灣的媒體生態感到失望。
但內心還是深深的覺得台灣電視媒體圈還是有很多人才,
能做出很多有深度內容的節目。
但相反的,也還是有你想不通他在幹嘛的節目被製作出來。
舉個例子,
我昨天看到 高點電視台 所製播的「金錢帝國」的節目,
這個節目就像關鍵時刻、2100全民開講這一類,
會請一大堆愛講且甚麼都可以講的名嘴來分析當前發生的時事新聞。
而我昨天看到的「金錢帝國」就是在討論所謂的「撿屍文化」